Rozpatrywanie reklamacji

Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest druk gwarancji opatrzony pieczęcią warsztatu, w którym element układu wydechowego został zamontowany. Pozostałem warunki gwarancji są opisane szczegółowo na oryginalnym druku gwarancyjnym Bosal.

Każdorazowo należy dociec faktycznej przyczyny uszkodzenia, która w 90% leży poza wadami fabrycznymi tłumika. Znalezienie faktycznej przyczyny zapobiega ponownym usterkom. Ponadto nawet jeśli nie uda się znaleźć faktycznej przyczyny należy właściciela pojazdu poinformować o możliwych przyczynach oraz sposobie eksploatacji, która gwarantuje właściwą żywotność.

Najczęstsze powody uszkodzeń:
-źle ustawiony zapłon
-niewłaściwa jakość paliwa
-niewymienione elementy zawiesi gumowych na nowe
-wadliwe amortyzatory powodujące nienormatywne wstrząsy układu
-niewłaściwa eksploatacja (szybkie przejeżdżanie po nierównościach lub kałużach)